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La nostra proposta

Basedue è Partner certificato Wildix, leader italiano della telefonia VoIP OpenSource che produce e commercializza centralini per le piccole e medie imprese.

Un centralino Wildix significa facilità di gestione, libertà di scelta e garanzia dell'investimento nel futuro. Grazie a queste soluzioni potrete finalmente avere un sistema telefonico costruito a misura del vostro business - integrato alla perfezione con tutte le procedure aziendali.

Un centralino Wildix si integra rapidamente nei processi aziendali per ottimizzare e rivoluzionare il vostro modo di lavorare. Una gestione corretta dei contatti e delle chiamate permette di aumentare il lavoro svolto con limitati investimenti e senza ricorrere a nuovo personale. Tutte le chiamate saranno salvate, le chiamate perse saranno disponibili per essere successivamente analizzate.

Al fine di semplificare la gestione dei contatti il centralino contiene una rubrica centralizzata sincronizzabile tramite file csv con molti programmi esterni. Ogni chiamata in ingresso verrà mostrata sul vostro telefono con il vero nome del chiamante, dandovi la possibilità di sapere immediatamente chi vi sta chiamando. Tutti i telefoni potranno accedere a questa rubrica tramite i tasti funzione ed effettuare chiamate.

La rubrica si integra perfettamente con server LDAP esistenti compreso Active Directory di Microsoft semplificando l’installazione e l’aggiunta dei contatti. E’ disponibile un comodo componente TAPI che vi permetterà di chiamare con un click tutti i contatti presenti nella vostra installazione di Microsoft Outlook. Lo stesso componente vi notificherà le chiamate in ingresso e aprirà una pagina web.

Sono stati completamente integrati con la piattaforma CRM come SugarCRM, Vtiger e programmi gestionali come Xbook di Zucchetti. In questo modo il vostro ambiente di lavoro preferito diventa un tutt’uno con il sistema telefonico. Se ancora non utilizzate nessun sistema di gestione contatti i nostri Partner vi guideranno nella scelta dello strumento migliore per la vostra azienda.

Se invece desiderate utilizzare un applicativo ancora non supportato e interagire con il centralino potrete farlo utilizzando il nostro esclusivo framework di programmazione che vi consentirà molto rapidamente di raggiungere l’obiettivo. L’integrazione è possibile per programmi scritti in moltissimi linguaggi (es. .Net, Javascript, VS98, PHP).

A seconda del vostro tipo di attività potrà anche essere necessario registrare le chiamate o costruire complessi menù vocali - nessun problema - l’interfaccia WMS vi consentirà in pochi attimi di modificare la configurazione del centralino.

In breve il passaggio ad un nuovo centralino Wildix vi permetterà di rivoluzionare il vostro modo di lavorare, verificate la lista delle funzionalità e degli applicativi integrati per ottenere ulteriori informazioni oppure contatteci direttamente. Un nostro Partner troverà la soluzione giusta per la Vostra azienda.

 

 

 

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I centralini IP Wildix sono la miglior scelta per creare una nuova infrastruttura telefonica o per aggiugere funzionalità VoIP ad un sistema esistente. A seconda dalle vostre necessità un PBX Wildix potrà inserirsi nella vostra infrastruttura e aumentare sensibilmente la qualità del vostro lavoro di ogni giorno.

La funzione primaria dei centralini Wildix è quella di gestire il traffico telefonico e attivare i servizi sulle chiamate in ingresso e in uscita. La connessione verso la rete PSTN è compito dei moduli esterni (media gateway) che aggiungono scalabilità e dinamicità al sistema da voi scelto. Ogni centralino è indipendente nel suo funzionamento e immediatamente collegabile a tutti i telefoni, operatori e media gateway VoIP compatibili senza costi di licenza aggiuntivi. La semplicità di questo approccio vi garantisce la massima economicità e affidabilità nella gestione del sistema. Per questo motivo un centralino Wildix si adatta a tutti i tipi di azienda, senza limitazione di interni e funzionalità.

La tecnologia ConnectMe presente su tutti i centralini Wildix permette il collegamento diretto di più centralini al fine di realizzare un singolo sistema. ConnectMe rende trasparente agli utenti la presenza di più centralini sulla rete così in ogni sede un centralino gestirà localmente i propri interni ma collaborerà con tutti gli altri centralini nella gestione delle chiamate e dei servizi. Vi sarà così possibile unire due o più centralini distanti geograficamente e visualizzare lo stato degli interni remoti e creare gruppi di risposta presenti su più sedi. Gli stati di tutti i servizi saranno disponibili a tutti i telefoni della rete.

In questo modo le soluzioni Wildix seguono la crescita della vostra azienda, senza forzarvi a proibitivi costi di gestione - nel momento in cui verrà attivata una nuova sede o delle nuove postazioni sarà sufficiente aggiungere dei telefoni od un nuovo centralino.

Se non vi sentite pronti a sostituire immediatamente il vostro esistente centralino, per motivi di costi e tempistiche, potete rapidamente integrarlo con un centralino Wildix e aggiungere funzionalità VoIP o semplicemente aumentare il numero degli interni gestiti. I moduli media gateway dei centralini Wildix permettono un semplice collegamento anche verso centralini che non offrono possibilità VoIP.



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